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Tutela dei nostri marchi

Il nostro impegno contro la contraffazione

Coach e Tapestry, Inc., la sua società madre, sono dedite alla qualità, alla lavorazione e all'autenticità di ogni prodotto venduto. La contraffazione è una pratica illegale: i prodotti contraffatti non sono sottoposti a controlli e spesso non rispettano le norme sulla salute, la sicurezza e i salari minimi, incluse le leggi sul lavoro minorile e la tutela dei diritti umani. La contraffazione è stata associata alla criminalità organizzata, allo sfruttamento dei minori e al terrorismo. I prodotti contraffatti possono danneggiare anche l'economia attraverso mancati guadagni e perdite fiscali e di occupazione. Si stima che la contraffazione costi all'economia statunitense 250-500 miliardi di dollari l'anno.

I nostri sforzi per la tutela del brand e la lotta alla contraffazione

Per salvaguardare il marchio Coach e i consumatori dai prodotti contraffatti, collaboriamo con forze dell'ordine e agenti doganali negli Stati Uniti e in tutto il mondo al fine di bloccare la spedizione e la vendita di merci contraffatte. Inoltre, monitoriamo i canali online e offline per individuare eventuali articoli contraffatti.

Canali autorizzati

I prodotti Coach originali sono in vendita presso i negozi al dettaglio/outlet Coach, nonché online sui siti www.coach.com, www.coachoutlet.com, world.coach.com o presso grandi magazzini e negozi specialistici autorizzati. Per trovare il negozio più vicino, visitare www.coach.com/stores.

Non rispondiamo a richieste di autenticazione di prodotti o di segnalazione di distributori autorizzati. Ci teniamo a puntualizzare che se un'offerta o un prezzo sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è. Non vendiamo i nostri prodotti in mercatini delle pulci, tramite venditori ambulanti o nei chioschi di centri commerciali.

Esortiamo a diffidare di siti web di prodotti contraffatti che sostengono di essere “ufficiali.” Spesso, tali siti storpiano il nome “Coach” nell'URL con errori di ortografia. Inoltre, potrebbero imitare il design e l'aspetto generale del nostro sito coach.com. Questi siti web potrebbero comparire anche nelle ricerche su Internet come, ad esempio, coachoutletfactory.org, coachbags.biz, coachonline.us.com

I siti di aste potrebbero offrire merci contraffatte anche se l'elenco prodotti dichiara che si tratta di prodotti “originali.”

Denuncia di prodotti contraffatti

Qualora si vogliano segnalare violazioni o elenchi di articoli contraffatti, si prega di compilare l'apposito modulo di denuncia reperibile qui. In alternativa, si può contattare la nostra hotline anti-contraffazione al numero: 1-833-768-1778. Siamo dediti a lottare contro la produzione e la vendita non autorizzata di merci Coach contraffatte e accogliamo volentieri qualsiasi informazione che possa favorire i nostri sforzi a tal riguardo. Si invita a fornire tutte le informazioni possibili tra cui, ad esempio, l'ubicazione della merce, nonché la tipologia e la quantità di prodotti in vendita. La fornitura di tali dati può aiutarci a convogliare i nostri sforzi nella lotta contro la contraffazione.

La segnalazione di prodotti contraffatti tramite il modulo o la hotline può essere effettuata in forma anonima. Per archiviare e indagare la denuncia ricevuta, ci avvaliamo solo dell'indirizzo e-mail fornito. Le leggi vigenti sulla privacy garantiscono determinati diritti. Per ulteriori ragguagli sulle nostre prassi di gestione dei dati, si prega di consultare l'apposita Informativa sulla privacy reperibile in fondo al sito dei nostri brand relativo al Paese di residenza.

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